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几个小妙招,让你更接近客户
作者:admin 发布日期:2019-1-19 9:59:55


首次拜访客户,在面谈会晤的开始23分钟,在销售流程上叫接近客户。


接近客户是销售员进行一系列销售活动的开始,是销售员到客户场所的首场亮相,这个亮相,亮的精彩,客户就对你产生兴趣,客户就有进一步和你交流的想法,假设这个亮相,亮的糟糕,客户可能就会因为对你不感兴趣而随便找个借口把你打发走,使你这一次销售活动失败。


下面和大家交流接近客户的6种方法。


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1、恭维接近法


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心理学揭示,适当的恭维能取悦人心。而恭维客户,意味着你对客户的认可和尊重,恰好满足了客户的被尊重的需求。

 

恭维的语言对人际沟通起着很重要的作用,对拉进人与人的关系起着催化剂的作用。

 

恭维接近法要出自内心的赞美,要真诚,不能虚假的奉承,同时要也注意不同的人,不同的场合用不同语言。

 

2、路过顺便拜访法


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很多时候,我们预约客户,要求上门拜访他时,客户都是拒绝的,他们厌烦别人向他推销,很多办公的电梯口也贴着“销售员不得入内”的字样,面对客户的电话拒绝登门拜访,而为了项目能签单,我们又须要到客户那里面谈。

 

那么有没有办法让我们即可以实现和客户面谈,又不让客户感到我们拜访是唐突,无礼的事情?于是,就有了路过顺便拜访的接近客户的说辞。

 

这个方法的标准模式是:

 

“张总,你好,我正好到你们这个区域或者城市,所以未经事先约定,就顺道来访,电话神交已久,一直期待能见到你的真人,这是我的名片”。

 

 

一般而言你都上门了,客户他再拒绝你也没意义,所以客户一般就会进入聆听的阶段,如果这个时候你的面谈的销售技巧高超的话,就可以抓住客户的兴趣。

 

 

3、利益接近法


在利益推销法的时候,一般都要夸张,比如客户的痛点要夸大,比如我们给客户带去的好处,要用语言描述出画面感,立体感,使客户印象深刻。

 

4、悬念接近法


在销售里员的推销工作中,我们也可以制造悬念来引起客户的兴趣,比如世面上推销菜刀的拿着刀去砍铁丝,那么局形成一个悬念.


5、第三方介绍


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这个推销法也是销售员们常用的销售方法之一了,一般工业产品的销售员去拜访客户的时候,都喜欢说,我是设计院介绍进来的,哪怕设计院设计师没有人介绍你拜访客户,但也还是要假托是设计院介绍进来的。

 

表面上第三方介绍是一种曲折的接近客户战术,但是,假如你理解且熟练使用它,它将会助你攻城拔寨。

 

拜访别人的时候,就直接说是某某介绍来的。有的人会相信,有的会质疑,质疑你的,你可以继续保持神秘,说不太方便说姓名。或者说我回去问问他,方不方便在你面前提起他。

 

这个方法,在客户处还有个巧妙的运用,就是当你拜访完总经理A的时候,你可以去找下属的部门经理b,然后打着总经理的旗号,说:

 

b经理你好,总经理A让我来找下你,向你宣传下我们的产品。

 

在实际的工作里,部门下属一般是不会找他的上级去求证确认某某人是不是他派下来的。

 

打着别人旗号来狐假虎威做接近客户,有个红线是一定要熟悉那个你打旗号的人和部门,不然万一客户信息问起详细情况,你回答不上,就糟糕了。


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